Câu hỏi thường gặp

Giải đáp nhanh các thắc mắc về máy in phun và máy khắc laser: chọn CIJ hay TIJ, mực khô bao lâu, in bề mặt cong, test mẫu, bảo hành và đào tạo vận hành.

Dưới đây là những câu hỏi khách hàng thường gửi tới MEENJET trước và sau khi mua máy. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời bạn cần, hãy gọi hotline/Zalo 0915 129 079.

Chọn máy phù hợp

Nên chọn máy in CIJ hay TIJ?

TIJ cho bản in sắc nét, gần như không phải bảo trì vì mỗi hộp mực đi kèm đầu in mới, rất phù hợp in mã QR, mã vạch, logo trên giấy, carton và một số bề mặt nhựa, kim loại khi dùng mực khô nhanh. CIJ phù hợp dây chuyền tốc độ cao chạy liên tục nhiều ca, in được ở khoảng cách xa và trên bề mặt cong, ẩm. Nếu nội dung chủ yếu là chữ số và dây chuyền chạy rất nhanh, CIJ thường hợp lý hơn; nếu cần mã sắc nét và vận hành đơn giản, hãy chọn TIJ.

Khi nào nên dùng máy khắc laser?

Khi cần dấu vĩnh viễn, không phai, chống làm giả và không muốn tốn vật tư tiêu hao. Laser sợi quang hợp với kim loại và nhựa cứng, laser CO2 hợp với giấy, bìa, gỗ, thuỷ tinh, laser UV hợp với vật liệu nhạy nhiệt và chi tiết nhỏ.

Xưởng nhỏ đóng gói thủ công nên bắt đầu với máy nào?

Máy in phun cầm tay là lựa chọn hợp lý: chi phí thấp, không cần băng tải, dễ sử dụng. Khi sản lượng tăng, bạn có thể bổ sung máy TIJ nội tuyến và dùng chung loại hộp mực.

Máy có in được lên bề mặt cong không?

Có. CIJ in tốt trên chai, ống, dây cáp nhờ khoảng cách phun linh hoạt. TIJ in được trên bề mặt cong nhẹ nếu đặt đầu in sát và đúng góc. Laser cần chọn tiêu cự phù hợp với độ cong của sản phẩm.

Mực in và vận hành

Mực in bao lâu thì khô?

Tuỳ loại mực và bề mặt. Mực gốc nước trên giấy, carton thấm hút khô rất nhanh. Mực dung môi khô nhanh dùng cho nhựa, kim loại, màng phủ thường khô sau vài giây. Chúng tôi sẽ đề xuất loại mực phù hợp sau khi in thử trên mẫu của bạn.

Máy in được những nội dung gì?

Chữ, số, ngày sản xuất, hạn sử dụng, số lô, ca sản xuất, số thứ tự tăng dần, mã vạch, mã QR và logo. Ngày giờ được cập nhật tự động theo đồng hồ của máy.

Có được đào tạo vận hành không?

Có. Khi giao máy, kỹ thuật viên hướng dẫn công nhân cách cài nội dung, thay hộp mực, vệ sinh đầu in và xử lý lỗi cơ bản. Khi xưởng thay đổi nhân sự, chúng tôi hỗ trợ hướng dẫn lại.

Mua hàng và hậu mãi

Có in thử mẫu trước khi mua không?

Có, miễn phí. Bạn có thể gửi sản phẩm mẫu tới văn phòng tại Quận 12, TP.HCM hoặc mang tới trực tiếp để xem máy in thực tế.

Máy được bảo hành như thế nào?

Thời hạn bảo hành theo phiếu bảo hành của từng dòng máy. Trong thời gian bảo hành, lỗi chất lượng do nhà sản xuất được sửa chữa hoặc thay thế. Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo hành.